Contratar demora
Vaga aberta, entrevistas, teste. Até lá, o volume fica com quem já está sobrecarregado.
SDR · CS · Suporte terceirizados
Terceirize SDR, CS e suporte. A SellFlux atende, qualifica, agenda, acompanha e resolve.
A gente monta, opera e otimiza o seu departamento todos os dias. Seu time entra no momento certo: para negociar, fechar e resolver o que exige gente.
- Sem setup
- Tudo incluso na mensalidade
- Especialista responsável
- Relatório e reunião todo mês
SFSeu departamento
ao vivo
Conversas
Reuniões agendadas
Custo até
−%
Novos leads · 42
Em conversa · 137
Reunião marcada · 37
Quadro ilustrativo: leads entram, a operação SellFlux conversa e qualifica, e a reunião marcada chega ao seu time.
Reunião qualificada agendada. Seu time só entra para negociar e fechar.
Painel ilustrativo. Redução estimada sobre o custo das atividades repetitivas de um time 100% interno; varia com o volume e a operação.
Onde o departamento trava
Montar o departamento dentro de casa custa caro. E alguém precisa tocar a operação todo dia.
Contratar, treinar, cobrir férias, repor quem sai e ainda escolher e configurar ferramentas. Enquanto isso, o lead espera e o cliente esfria.
Treinar é do zero
Sem processo documentado, cada pessoa nova aprende do seu jeito e o padrão se perde.
Quem sai leva o jeito
A rotatividade apaga o que funcionava. A operação recomeça a cada troca.
Ferramenta parada
Comprar o sistema é fácil. Difícil é ter alguém configurando, medindo e ajustando toda semana.
Custo de um SDR contratado
R$ 6.715/mês
Fixo de R$ 2.500, comissão, encargos de 67,5%, benefícios e posto de trabalho. Antes de qualquer ferramenta.
Fonte: médias de salário, comissão, encargos e benefícios no Brasil em 2026.
Posição terceirizada SellFlux
−70% no custo
Até 70% mais barato que contratar: sem treinar do zero, sem ferramenta à parte. Operação, tecnologia e acompanhamento numa única mensalidade.
Redução estimada sobre o custo das atividades repetitivas de um time 100% interno.
Quem faz o quê
A gente opera a máquina. Seu time cuida do cliente.
Assim como você terceiriza a contabilidade e continua decidindo, aqui você terceiriza a operação do atendimento e continua dono do relacionamento.
SellFlux
A operação
- Mapeia seus processos e escuta conversas reais
- Configura canais, números e regras de passagem
- Monta as automações e as posições de atendimento
- Treina seu time para trabalhar junto com a operação
- Monitora todos os dias e otimiza quando um indicador cai
- Entrega o relatório mensal de métricas
Sua empresa
O relacionamento
- Pessoas que negociam e fecham
- Casos complexos de suporte e de pós-venda
- Aprovação do tom de voz e das políticas
- Acesso aos produtos, preços e sistemas
- Participação na reunião mensal de avaliação
Juntos
Metas do departamento SLA de resposta Reunião mensal de avaliação
As posições
Três posições do departamento. Cada uma com o ponto exato em que seu time assume.
Você contrata uma, duas ou as três. Em todas, a operação repetitiva é nossa e a conversa que exige gente vai para o seu time com o histórico completo.
Etapa 01 · Operado pela SellFlux
Pré-vendas
Posição SDR: volume, velocidade e critério.
Etapa 02 · Seu time
Vendas
Só reunião qualificada, com contexto.
Etapa 03 · Operado pela SellFlux
Pós-venda e suporte
Posições CS e Suporte: o cliente fica e compra de novo.
Fluxo ilustrativo
Pré-vendas
Posição SDR
- Primeiro contato com cada lead em segundos
- Qualificação pelos critérios do seu funil
- Follow-up de quem parou de responder
Seu time assumena reunião agendada, já com resumo e contexto.
Pós-vendas
Posição CS
- Boas-vindas e onboarding do novo cliente
- Acompanhamento de uso e pesquisa de satisfação
- Aviso de renovação e reativação de inativos
Seu time assumena negociação de renovação, no upsell e no risco de cancelamento.
Atendimento
Posição Suporte
- Primeiro nível 24 horas por dia
- Dúvidas frequentes, status de pedido e segunda via
- Abertura e triagem de chamados
Seu time assumenos casos técnicos, nas exceções e em quem pede para falar com uma pessoa.
Depois do sim
Você não configura nada. A gente entra, entende e coloca para rodar.
Sem taxa de setup. A imersão, a configuração e o treino do seu time fazem parte do serviço.
-
Semana 1
Imersão
Entendemos seus processos, lemos conversas reais e definimos metas com você.
-
Semana 2
Configuração
Canais, automações, posições e as regras de quando passar para o seu time.
-
Semana 3
Treino do seu time
Como receber a conversa, assumir com contexto e devolver para a operação.
-
Semana 4
Go-live acompanhado
A operação entra no ar com o especialista acompanhando de perto.
Prazo típico. O cronograma exato é combinado na conversa com o especialista.
Depois do go-live, todo mês
Monitoramento diárioa operação acompanhada por nós
Otimização contínuaajuste quando um indicador cai
Relatório mensalmétricas do seu departamento
Reunião de avaliaçãouma vez por mês, com seu especialista
Acompanhamento mensal
Terceirizar não é perder o controle. Todo mês você sabe o que aconteceu.
Você recebe o relatório com as métricas do departamento e senta com o seu especialista para avaliar o mês. Entre uma reunião e outra, a operação segue monitorada todos os dias.
- O que funcionou e por quê
- O que vamos ajustar no próximo mês
- Metas revisadas com o seu time
Relatório do mês
Posição SDR-
Conversas atendidas1.284
-
Primeira resposta8 s
-
Passagens para o seu time214
-
Reuniões agendadas97
-
Satisfação (CSAT)4,7
Painel ilustrativo
Reunião mensal de avaliação
Uma vez por mês, com o especialista responsável pela sua conta.
- 1Leitura do relatório
- 2Conversas que merecem atenção
- 3Ajustes e metas do próximo mês
Monte seu departamento
Escolha a posição e o porte. Uma mensalidade, tudo incluso.
Sem setup, sem licença de sistema e sem custo de tecnologia à parte. O valor de cada posição é apresentado na conversa com o especialista, de acordo com o seu volume.
Três caminhos
Ferramenta você compra. Operação alguém precisa tocar todo dia.
Montar dentro de casa
- Salário, encargos e benefícios
- Contratação e treino a cada troca
- Ferramentas compradas à parte
- Gestão da operação é com você
Comprar só a ferramenta
- Licença, consumo e usuários cobrados à parte
- Configuração fica com o seu time
- Ninguém medindo e ajustando
- Risco de virar mais um login parado
Operação SellFlux
- Uma mensalidade, tudo incluso
- Posição rodando sem você contratar
- Especialista responsável pela conta
- Relatório e reunião de avaliação todo mês
Clientes
Quem já opera com a SellFlux
"Capturamos 10 mil leads em 10 dias e agora minha agenda está sempre lotada."
Guilherme GoulartCorban Performance
"Deixamos o caos das planilhas para trás. Hoje temos controle, resultado e um sistema que trabalha por nós."
Ricardo, Gerente ComercialGiacomet Termo Metalúrgica
"Batemos 1.200 vendas em um único dia de Black Friday e triplicamos o faturamento de anos anteriores."
Edgar MorenoSuper Ótica São José
- Meta Business Partner
- RA1000 no Reclame Aqui
- LGPD com DPOnet
Perguntas frequentes
O que perguntam antes de terceirizar
A SellFlux vai falar com os meus clientes no meu nome?
Sim, com o nome, o tom e as regras da sua empresa. Antes de entrar no ar, você aprova o roteiro de cada posição. Tudo fica registrado, e o seu time pode assumir qualquer conversa a qualquer momento.
Preciso demitir o meu time?
Não. A terceirização cobre a operação repetitiva: primeiro contato, qualificação, follow-up e dúvidas frequentes. O seu time passa a cuidar do que gera receita e relacionamento: negociar, fechar e resolver os casos complexos.
E se uma conversa sair do tom?
Nosso time monitora a operação todos os dias. Quando algo sai do esperado, ajustamos no mesmo dia, e o ponto entra na reunião mensal de avaliação.
Quem é dono dos dados e dos números de WhatsApp?
A sua empresa. Os números, os contatos e o histórico das conversas são seus. O WhatsApp é conectado pela API oficial da Meta.
Por que não tem custo de setup?
Porque a operação é responsabilidade nossa. Mapear processos, configurar canais e treinar o seu time faz parte do serviço e já está na mensalidade.
Tem algum custo além da mensalidade?
Não. Sistema, tecnologia, canais, usuários do seu time, monitoramento, otimização, relatório mensal e reunião de avaliação estão incluídos. Você recebe uma fatura por mês, sem licença nem tecnologia cobradas à parte.
Em quanto tempo a operação começa a rodar?
O prazo típico é de 4 semanas: imersão nos processos, configuração, treino do seu time e go-live acompanhado. O prazo exato é combinado na conversa com o especialista.
Prefere usar o sistema com o seu próprio time? Veja os planos da plataforma SellFlux.
Departamento a quatro mãos
Você não recebe um login. Recebe um responsável.
Fale com um especialista e veja como a sua operação de SDR, CS ou suporte ficaria com a SellFlux tocando o dia a dia.
Sem setup Tudo incluso Reunião de avaliação todo mês
Especialistas SellFlux
Quem opera o seu departamento com você.